Preguntas Frecuentes
Habitaciones
¿Los niños pagan hospedaje?
Niños menores de 8 años no tienen costo adicional. A partir de los 8 años, el huésped será considerado adulto y se aplicará el cargo correspondiente al momento del check-in.
¿HAY HABITACIONES PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD?
Si contamos con habitaciones. Para más información pregunte en recepción.
¿Cuál es el horario del room service?
El Room Service o Servicio al Cuarto tiene un horario de 7:15 a 21:30 horas.
¿Se puede fumar dentro de las habitaciones?
Por disposición oficial no esta permitido fumar dentro de las habitaciones o las instalaciones del hotel.
¿se admiten mascotas?
Sólo se permiten perros de servicio, los cuales deberán portar en todo momento sus distintivos correspondientes dentro de las instalaciones del hotel.
¿hay secadora de cabello ?
Algunas habitaciones cuentan con secadora; en caso de necesitar una se puede pedir a recepción.
¿Hay caja de seguridad?
Algunas habitaciones cuentan con caja de seguridad; en caso de necesitar guardar algo de valor pregunte en recepción.
¿hay plancha para ropa?
Si requiere una plancha puede solicitarla en recepción.
Experiencias
¿A qué distancia está el hotel del centro de puebla?
El Hotel Panamerican está situado a 5 minutos o 2 km en automóvil del Centro o Zócalo de Puebla.
¿A qué distancia está el hotel de las centrales de autobuses?
Hotel Panamerican a CAPUÂ 4.7 Km
https://maps.app.goo.gl/daDNpeBbN8cTXmm59
Hotel Panamerican a Paseo Destino 7.7 km
https://maps.app.goo.gl/CoyKAUn1pAcE7KS66
¿A qué distancia está el hotel del aeropuerto Internacional de Puebla?
El Hotel Panamerican está situado a 31.5 km del Aeropuerto Internacional de Puebla, el cual se ubica en el municipio de Huejotzingo.
https://maps.app.goo.gl/W6XQrfE3ByJG1yX68
¿El hotel tiene un punto de venta para actividades turÃsticas?
Los boletos para ingresar a las actividades turÃsticas se deben adquirir directamente en el lugar de su interés.
¿Se ofrece servicio de Taxi?
No contamos con servicio de Taxi.
Servicios
¿Qué métodos de pago acepta el hotel?
Tarjetas de crédito o débito, efectivo, depósito y transferencias interbancarias.Â
¿A qué hora es el check-in y check out?
La hora de check-in es a las 15 horas
La hora del check-out es a las 12 horas
¿cómo se tramita una factura?
Para solicitar su factura puede hacerlo directamente en el hotel otorgando sus datos fiscales al momento de hacer el check in. También, compartiéndonos la información fiscal al correo hpanam_ventas@hotmail.com
¿Cuál es la edad mÃnima para una reservación?
Se necesita ser mayor de edad (tener 18 años)
¿el estacionamiento tiene costo?
No tiene costo, pero esta sujeto a disponibilidad.
¿Se puede fumar en el hotel?
Por disposición oficial, no esta permitido fumar en lugares públicos.
¿Cuál es el horario de servicio del restaurante?
Lunes a Viernes de 7:30 a 21:30 hrs
Sábados de 12 a 21:30 hrs.
Domingos de 12 a 14:30 hrs.